شروط الخدمة

آخر تحديث: أغسطس 2026

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع بوراج وعمليات الشراء من بوراج. باستخدام الموقع أو إنشاء حساب أو تقديم طلب أو استخدام خدماتنا بأي شكل آخر، فإنك توافق على هذه الشروط والسياسات المشار إليها على الموقع.

معلومات الشركة

يتم تشغيل بوراج بواسطة شركة BORAGE TRADING L.L.C، وهي شركة مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

الاستخدام المسموح

يجوز استخدام هذا الموقع فقط لأغراض قانونية. لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو التدخل في تشغيله أو محاولة الوصول غير المصرح به أو إرسال برمجيات ضارة أو استخدام الموقع بطريقة تخالف القانون أو حقوق الآخرين.

معلومات المنتجات

نبذل جهوداً معقولة للحفاظ على دقة وتحديث أوصاف المنتجات والمواصفات والصور والأسعار والتوفر. وقد تحدث أخطاء بسيطة أو تحديثات في التغليف أو اختلافات في الألوان أو الإنتاج.

منتجات بوراج للعناية بالجسم ومستحضرات التجميل مخصصة للاستخدام التجميلي الخارجي ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل واضح على المنتج. ويتحمل العملاء ومقدمو العلاجات مسؤولية اتباع تعليمات الاستخدام ومعلومات المكونات والتحذيرات ومتطلبات التخزين وممارسات النظافة المناسبة.

الطلبات وقبولها

إرسال الطلب لا يضمن قبوله. يجوز لبوراج مراجعة أو رفض أو تحديد أو إلغاء الطلب عند الحاجة بشكل معقول، بما في ذلك في حالات أخطاء الأسعار أو مشاكل المخزون أو الاشتباه بالاحتيال أو مشاكل الدفع أو قيود الشحن أو المتطلبات التنظيمية أو معلومات الطلب غير الصحيحة.

إذا تم إلغاء طلب بعد تحصيل الدفعة، فسيتم التعامل مع أي استرداد مؤهل وفق سياسة الاسترداد والقانون المعمول به.

الأسعار والدفع

يمكن تغيير الأسعار المعروضة على الموقع دون إشعار مسبق. وقد تطبق ضرائب أو رسوم شحن أو جمارك أو رسوم استيراد أو رسوم أخرى حسب الطلب والوجهة.

بالنسبة لبعض طلبات الخليج أو الطلبات الدولية أو طلبات الجملة أو الطلبات التي تتطلب مراجعة يدوية، قد يتم تأكيد رسوم الشحن النهائية أو الرسوم الأخرى المتفق عليها بعد إرسال الطلب وقبل الشحن.

طلبات الجملة والأعمال

قد تخضع طلبات الشركات والجملة والموزعين وتجار التجزئة وإعادة البيع وغيرها من طلبات الأعمال لأسعار أو حد أدنى للكميات أو شروط دفع أو ترتيبات شحن أو صلاحيات حساب أو شروط تجارية مكتوبة يتم الاتفاق عليها بشكل منفصل.

إذا تعارضت شروط مكتوبة متفق عليها بشكل منفصل مع هذه الشروط العامة، فتطبق الشروط المكتوبة المنفصلة في حدود ذلك التعارض.

الشحن والتوصيل

تخضع عمليات الشحن والتوصيل لسياسة الشحن الخاصة بنا. وتعتبر مواعيد التسليم تقديرية ما لم يتم ضمانها خطياً بشكل صريح.

الإرجاع والاسترداد والإلغاء

تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الاسترداد وأي شروط إلغاء مطبقة معروضة على الموقع.

حسابات العملاء

يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على أمان الوصول إلى حسابه ودقة المعلومات المقدمة من خلال الحساب. يرجى إبلاغ بوراج فوراً إذا كان هناك اعتقاد بأن الحساب قد تم الوصول إليه دون تصريح.

الملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن اسم بوراج والعلامة التجارية والشعارات وأوصاف المنتجات والصور والرسومات والتصاميم والنصوص وغيرها من محتويات الموقع الأصلية مملوكة أو مرخصة لشركة BORAGE TRADING L.L.C ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أو استخدام هذا المحتوى تجارياً دون إذن خطي مسبق، إلا إذا سمح القانون بذلك.

خدمات الأطراف الخارجية

قد يستخدم الموقع أو يرتبط بخدمات خارجية، بما في ذلك Shopify ومزودي الدفع وشركات الشحن وخدمات التحليلات والمنصات الاجتماعية والتطبيقات. وقد تكون لهذه الخدمات شروط وممارسات خصوصية خاصة بها.

إخلاء المسؤولية وحدودها

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة BORAGE TRADING L.L.C مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام هذا الموقع أو المنتجات.

لا تستبعد هذه الشروط أو تقيد أي مسؤولية أو حق للعميل لا يجوز قانوناً استبعاده أو تقييده.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط واستخدام هذا الموقع للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تحديث الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط عند الحاجة لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أو تجارية. وتصبح أحدث نسخة سارية عند نشرها على الموقع، ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك.